Гарантии и условия возврата
Приложение №01
Детали кузова:
- 1) Имеются незначительные, малозаметные вмятины (точки) на плоскостях, не влияющие на геометрические изменения размеров деталей.
- 2) Имеются потертости, царапины, шероховатости на грунте, нарушения грунтового покрытия на углах, стыках, кромках, в местах изгибов, незначительная ржавчина.
Пластиковые обвесы под покраску:
- 1) Имеются царапины и затертости, незначительные вмятины и незначительное изменение геометрии детали (выправляются мастерами СТО при установке).
Детали кузова и пластиковый обвес, не предназначенные под покраску:
- 1) Имеются следы облоя, потеки, царапины, вмятины, потертости на поверхностях деталей, не влияющие на внешний вид автомобиля после установки (дефекты будут скрыты).
- 2) Имеется деформация деталей из мягкого пластика, устранимая при установке или сборке детали.
Детали оптики:
- 1) Имеются потертости, царапины, не влияющие на внешний вид автомобиля и технические характеристики самих деталей.
- 2) Имеются неравномерности слоя эластичного клея-герметика, используемого при сборке деталей оптики, не влияющие на герметичность детали.
Детали системы охлаждения, отопления и кондиционирования:
- 1) Имеется незначительные замятия сот и незначительные геометрические отклонения от нормы.
Детали выхлопной системы:
- 1) Имеются царапины на не хромированных частях деталей.
- 2) Имеются вмятины глубиной не превышающей 1 (один) сантиметр.
- 3) Имеется неравномерность сварных швов, не влияющая на герметичность деталей.
Все остальные условия Договора остаются без изменений и сохраняют свою юридическую силу.
3. Настоящее Приложение №1 вступает в силу с момента подписания его Сторонами.
4. Настоящее Приложение №1 является неотъемлемой частью Договора, составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой стороны.
Приложение №02
1. Общие положения.
- 1.1. Возврат Товара Покупателем возможен только в случаях, предусмотренных настоящими Правилами возврата Товара Покупателем (далее – Правила). Иные случаи возврата Товара допускаются только по согласованию между Сторонами.
- 1.2. Возврат Товара допускается при условии сохранения товарного вида (на Товаре отсутствуют следы установки на автомобиль), за исключением внутреннего брака, и упаковки Товара. Упаковка не должна быть повреждена, на ней должны быть сохранены штрих-коды, ярлыки, этикетки, пломбы Поставщика и производителя Товара. Нанесение иной маркировки на упаковку запрещается. В случае повреждения упаковки либо ее отсутствия, а также отсутствия штрих-кода Поставщик вправе отказать Покупателю в возврате.
- 1.3. Продавец вправе отказать в возврате (замене) Товара в случае, если недостатки Товара (пересортица, брак, некомплектность) могли быть обнаружени при его приемке Покупателем.
- 1.4. Поставщик имеет право внести изменения в настоящие Правила в одностороннем порядке, уведомив Покупателя любым доступным способом связи.
2. Возврат товара возможен в следующих случаях:
- 2.1. Пересортица.
- 2.2. Брак.
- 2.3. Некомплект.
3. Условия и порядок возврата при пересортице.
- 3.1. Покупатель вправе произвести возврат Товара, в случаях пересортицы, а именно (1) в полученной Покупателем упаковке находится Товар явно не соответствующий указанному на упаковке артикулу (номеру) либо (2) перепутаны стороны установки Товара «право» - «лево», либо (3) полученный Покупателем Товар имеет другой артикул (номер), отличный от заказанного, и при этом полученный Товар не является заменой заказанному.
- 3.2. Срок предъявления Покупателем требования о возврате (замене) Товара составляет 3 (три) рабочих дня со дня приемки Товара Покупателем, а если пересортица может быть выявлена в момент приемки Товара, то Покупатель должен сообщить об этом Поставщику незамедлительно. По истечении указанного срока требования Покупателя о возврате (замене) Товара не принимаются и не рассматриваются Продавцом.
- 3.3. Поставщик не несет ответственность за замену артикула (номера) Товара и производителя на аналогичные. Возврат (замена) Товара в данном случае не производится. В случае замены артикулов (номеров) Товара Покупатель до оформления возврата должен убедиться, что артикул заменен неверно.
- 3.4. Возврат Товара допускается при условии сохранения товарного вида (на Товаре отсутствуют следы установки на автомобиль) и упаковки Товара, в том числе наличия штрих-кодов.
- 3.5. Возврат будет принят при условии получения нами товара и возвратной накладной в оригинале на деталь в течении 5-ти календарных дней с момента нашего согласия на возврат.
4. Условия и порядок возврата при обнаружении брака.
- 4.1. Бракованный Товар - Товар, который в силу своего низкого качества не может использоваться по прямому назначению или его использование связано с дополнительными расходами по исправлению дефектов. В зависимости от места обнаружения - внутренний и внешний.
- 4.2. Внешний Брак. Покупатель проверяет Товар на предмет механических повреждений непосредственно при получении Товара. После приемки Товара Покупателем и подписания им товаросопроводительного документа претензии Поставщиком не принимаются. Перечень дефектов, не являющихся браком, указан в Приложении №01.
- 4.3. Внутренний Брак – брак, который может быть выявлен только в момент установки Товара либо в процессе его эксплуатации. Возврат такого Товара производится в соответствии с договором.
5. Условия и порядок возврата при обнаружении некомплектного Товара.
- 5.1. Под комплектом Товаров понимается определенный набор Товаров из двух или более отдельных компонентов, для использования его в целях, вытекающих из назначения объединяемых Товаров, поставляемых совместно, дополняющих друг друга, и предназначенных для совместного использования. Производитель присваивает Комплекту единый каталожный артикул (номер). Товары, входящие в комплект, подлежат возврату и обмену только в комплекте. Если Товар может использоваться самостоятельно, отдельно и независимо от других Товаров и не входит в комплект в соответствии с вышеизложенным определением, такой Товар в качестве комплекта Товаров не рассматривается.
- 5.2. Срок подачи заявки на возврат (замену) Товара составляет 3 (три) календарных дня со дня получения Товара Покупателем, а если некомплектность Товара очевидна, то Покупатель должен сообщить об этом Поставщику незамедлительно (в момент приемки). Продавец вправе отказать в возврате (замене) Товара в случае, если некомплектность Товара могла быть обнаружена при его приемке Покупателем.
6. Все остальные условия Договора остаются без изменений и сохраняют свою юридическую силу.
7. Настоящее Приложение№2 вступает в силу с момента подписания его Сторонами.
8. Настоящее Приложение№2 является неотъемлемой частью Договора, составлено в двух экземплярах, имеющих одинаковую юридическую силу, по одному экземпляру для каждой стороны.